Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: 11 de novembro de 2026

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é:

• Designação: Auto Pneus Maia, Lda, que atua como Auto Pneus Maia
• NIF: 502044411
• Morada: Rua Dr Joaquim Nogueira Santos Nº 836, 4475-474 Maia
• Telefone: 229 608 317 (chamada para a rede fixa nacional)
• Email: autopneusmaia@mail.telepac.pt

Para qualquer questão sobre privacidade, ou para exercer os seus direitos, utilize o email acima.

2. Que dados recolhemos e porquê

Só recolhemos dados pessoais quando os envia através do formulário de marcação e pedido de informações. Não é necessário criar conta para navegar no site.

Dados recolhidos: nome, telefone, email, e, se os indicar, viatura (marca, modelo ou matrícula), serviço pretendido e mensagem. Num pedido de marcação, recolhemos também o dia e a hora escolhidos. Guardamos ainda a data e hora em que aceitou esta política.

Finalidades:

• Responder ao seu pedido de informações.
• Analisar, confirmar ou recusar o seu pedido de marcação e comunicar consigo sobre ele (por email ou telefone).
• Enviar-lhe o email de receção do pedido e, quando aplicável, o email de confirmação ou recusa.

Fundamento jurídico: a diligência pré-contratual a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o seu consentimento, que dá ao assinalar a caixa de aceitação antes de enviar o formulário (alínea a)).

Os dados indicados são necessários para tratarmos o seu pedido. Sem eles, não conseguimos responder-lhe.

Não utilizamos os seus dados para marketing, nem tomamos decisões automatizadas sobre si.

3. Durante quanto tempo guardamos os dados

Os pedidos de marcação e de informação são guardados durante 12 meses após a sua receção e são depois apagados automaticamente. Podemos conservá-los durante mais tempo apenas se uma obrigação legal o exigir.

4. Quem tem acesso aos dados

Os dados são tratados pela equipa da Auto Pneus Maia. Para o funcionamento do site e do envio de emails, recorremos a prestadores de serviços que tratam dados por nossa conta e segundo as nossas instruções:

• o prestador de alojamento do site e de correio eletrónico: [NOME DO PRESTADOR DE ALOJAMENTO];
• o serviço de envio de emails (SMTP) configurado no site.

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Mapa e vídeo (serviços de terceiros)

O mapa de localização e o vídeo só são carregados depois de clicar para os ver. Quando o faz, o seu navegador liga-se aos servidores da Google (Google Maps e YouTube), que podem recolher informação técnica, como o endereço IP, e colocar cookies, de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Esse tratamento pode implicar transferência de dados para países fora da União Europeia, ao abrigo das salvaguardas aplicáveis a esse prestador. Se não clicar, nenhuma ligação à Google é feita.

Pode também usar o botão “Obter direções” sem carregar o mapa no site: abre diretamente o Google Maps ou o Waze.

6. Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site coloca no seu dispositivo através do navegador.

Este site não utiliza cookies de análise, de publicidade ou de acompanhamento para os visitantes. O formulário de marcação não usa cookies. O site pode usar apenas os cookies técnicos estritamente necessários ao seu funcionamento, que não exigem o seu consentimento.

Os únicos cookies de terceiros que podem surgir são os da Google, e só se carregar o mapa ou o vídeo, como descrito no ponto 5.

Pode, a qualquer momento, bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador. Mais informação em www.allaboutcookies.org.

7. Os seus direitos

Tem direito a:

• aceder aos seus dados pessoais;
• pedir a retificação de dados incorretos;
• pedir o apagamento dos dados;
• pedir a limitação do tratamento;
• opor-se ao tratamento;
• pedir a portabilidade dos dados que nos forneceu;
• retirar o consentimento em qualquer momento, sem prejudicar o tratamento já feito.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva para autopneusmaia@mail.telepac.pt. Responderemos no prazo legal de um mês.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados, incluindo ligação cifrada (HTTPS), acesso restrito ao painel de gestão e eliminação automática dos pedidos antigos. Para limitar abusos no formulário, é guardado durante no máximo uma hora um identificador anónimo derivado do endereço IP; o endereço IP não é guardado junto do seu pedido.

9. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização no topo.